http://fastcomweb.it/clienti/announcements.php Fri, 16 Apr 2010 15:02:49 CEST http://fastcomweb.it/clienti/announcements.php?id=4 Fri, 16 Apr 2010 00:00:00 CEST Salve, abbiamo ancora problemi con il server che legge le licenze cpanel, questo non dipende da noi, comunque se usate un client esterno tipo outlook non si avranno problemi con la posta, resta inibito solo l'accesso al pannello di gestione webmail, nella speranza che venga risolto il prima possibile, ci scusiamo per l'inconveniente. Buon lavoro a tutti. http://fastcomweb.it/clienti/announcements.php?id=2 Sun, 12 Aug 2007 00:00:00 CEST  PER INVIARE/APRIRE UN TICKET TRAMITE EMAIL E' NECESSARIO ESSERE CLIENTI REGISTRATI Per richiedere assistenza è necessario aprire un ticket nel settore competente, oppure inviare una email seguendo lo schema seguente, il ticket verrà aperto automaticamente: assistenza-et-fastcomweb.it per richieste di assistenza gratuita di base, che comprende il buon funzionamento dei servizi forniti di default. software-et-fastcomweb.it a pagamento- per tutto quanto non compreso in quella di base gratuita, in modo particolare la soluzione di problemi inerenti script installati dal cliente, la loro configurazione personale e/o personalizzazione, anche se installati tramite fantastico, installazione di script in generale. commerciale-et-fastcomweb.it  per richieste commerciali e amministrative. Per i clienti registrati: per venire riconosciuti dal sistema, di conseguenza permettergli di creare automaticamente il ticket, è necessario inviare l'email dall' indirizzo che avete fornito per la registrazione account, e/o durante l'ordine hosting, per cui "il mittente deve essere l'indirizzo email che avete usato pel la registrazione/ordine nell'area clienti"   Se invece NON siete Clienti registrati, dovete necessariamente porre le vostre domande preacquisto tramite il modulo presente a questo link: https://fastcomweb.it/clienti/contact.php Buon Lavoro